Dernière mise à jour : 21/02/2025

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1. Collecte de données personnelles

Lors de votre utilisation de notre site web, SATER collecte certaines données personnelles que vous nous fournissez directement. Les données collectées sont les suivantes :

• Nom
• Prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Adresse postale

Ces informations sont nécessaires pour vous permettre de créer un compte sur notre site, de gérer vos commandes et de répondre à vos demandes de support.

Nous ne collectons pas vos informations de paiement (comme les numéros de carte bancaire). Les paiements sont traités de manière sécurisée via des services tiers.

2. Utilisation des données collectées

Les données que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Gestion de votre compte utilisateur : Création et gestion de votre compte sur notre site web.
• Traitement des commandes et demandes : Pour répondre à vos demandes de support ou à des questions concernant vos commandes.
• Amélioration de nos services : Pour mieux comprendre vos préférences et améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.
• Envoi de communications : Pour vous envoyer des informations pertinentes, telles que des mises à jour concernant votre compte ou des offres spéciales (si vous y avez consenti).

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4. Partage des données

Nous ne vendons, échangeons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Toutefois, nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

• Prestataires de services tiers : Nous utilisons des prestataires de services pour nous aider à gérer le site et traiter les paiements, mais ces derniers n’ont accès à vos informations personnelles que dans le cadre des services fournis.
• Conformité légale : Si nécessaire, nous pouvons être amenés à divulguer vos informations pour répondre à des obligations légales, résoudre des litiges ou protéger nos droits.

5. Sécurité des données

Nous prenons la sécurité de vos données personnelles très au sérieux et avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre l’accès, la divulgation, l’altération ou la destruction non autorisée.

6. Vos droits concernant vos données personnelles

Vous avez le droit de demander l’accès, la rectification, ou la suppression de vos données personnelles que nous détenons. Vous pouvez également demander de limiter ou d’opposer le traitement de vos données dans certaines circonstances.

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9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour.

10. Contactez-nous

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